D\u2019apr\u00e8s les r\u00e9sultats d\u2019une analyse bas\u00e9e sur les donn\u00e9es Istat il ressort que, de 2011 \u00e0 2016, il y a eu une croissance exponentielle du e-commerce au d\u00e9triment des magasins habituels mais, au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, cette tendance semble changer \u00e0 nouveau. De nombreuses entreprises ont r\u00e9agi au nouveau sc\u00e9nario, en \u00e9tudiant de nouvelles strat\u00e9gies pour survivre et pour r\u00e9pondre aux nouveaux besoins des consommateurs. L\u2019objectif principal des enseignes de la grande distribution est d\u2019assurer au client une exp\u00e9rience d\u2019achat positive, afin de le fid\u00e9liser.<\/p>\n\n
Pour r\u00e9ussir dans cette op\u00e9ration la grande distribution a d\u00fb int\u00e9grer son service client traditionnel \u00e0 une exp\u00e9rience personnalis\u00e9e. En outre, voir un produit dans le magasin, le toucher, \u00e9valuer sa qualit\u00e9 et sa fra\u00eecheur, augmente la confiance du consommateur, qui ach\u00e8te avec plus de plaisir, augmentant ainsi le nombre des produits achet\u00e9s par rapport aux achats sur internet.<\/p>\n\n
C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment pour cette raison que certains g\u00e9ants du monde du e-commerce, comme Amazon, visent \u00e0 cr\u00e9er des espaces physiques, comme Amazon Fresh Grocery : une boutique d\u2019environ 3 300 m\u00e8tres carr\u00e9s \u00e0 Woodland Hills (Los Angeles), en Californie. Le magasin classique devra donc, bien \u00e9videmment, renouveler son image et sa vision des espaces, mais il restera toujours irrempla\u00e7able.<\/p>\n\n
Des points de vente attentifs aux moindres d\u00e9tails gr\u00e2ce \u00e0 un haut niveau de personnalisation, renforcent l\u2019image identitaire de l\u2019enseigne. Le client se renseignera donc de plus en plus en ligne sur les propositions et les assortiments, mais il continuera \u00e0 se rendre en magasin pour vivre une exp\u00e9rience d\u2019achat qui ne peut se construire que dans un environnement physique.<\/p>\n\n
En m\u00eame temps, les magasins devront \u00eatre de plus en plus innovants du point de vue technologique, \u00e0 travers de nouvelles id\u00e9es et le d\u00e9veloppement d\u2019une intelligence artificielle capable de faciliter et d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer les achats.<\/p>\n\n
Plastimark, depuis toujours, propose des produits enti\u00e8rement personnalisables, con\u00e7us pour les ventes au d\u00e9tail et des solutions technologiques et respectueuses de l\u2019environnement qui r\u00e9pondent parfaitement \u00e0 tous les besoins des magasins du futur.
D\u2019apr\u00e8s les r\u00e9sultats d\u2019une analyse bas\u00e9e sur les donn\u00e9es Istat il ressort que, de 2011 \u00e0 2016, il y a … <\/p>\n