Los puntos de venta no son s\u00f3lo escaparates de productos, sino que transmiten mensajes para construir relaciones con los clientes basadas en la experiencia. Eso lo confirma una encuesta realizada en 2021, que revela que el 66% de los consumidores exige experiencias m\u00e1s significativas de tiendas f\u00edsicas.<\/p>\n\n
Esta atenci\u00f3n no s\u00f3lo ayuda a atraer al p\u00fablico, sino que ofrece la oportunidad de distinguirse de los competidores y aumentar la confianza de los clientes, incrementando al mismo tiempo los ingresos.<\/p>\n\n
Para los minoristas, pero, el branding va m\u00e1s all\u00e1 de la mera identidad de marca, porque debe llevar esa identidad a la experiencia de compra.<\/p>\n\n
Proximidad, customer journey y sostenibilidad son las palabras clave del nuevo concepto de comercio minorista.<\/p>\n\n
La nueva tendencia est\u00e1 representada por un modelo virtuoso, a la medida del hombre y respetuoso con el medio ambiente, dise\u00f1ado para transformar los espacios urbanos en realidades polic\u00e9ntricas basadas en econom\u00edas locales. Un lugar donde los ciudadanos, aprovechando al m\u00e1ximo las oportunidades que ofrece la tecnolog\u00eda, puedan encontrar todo lo que necesitan dentro de un per\u00edmetro recorrible a pie en 15 minutos.<\/p>\n\n